คำถามที่พบบ่อย
อิ่มกมล แคร์ แอท โฮม รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ ตามบ้าน การจัดส่งพนักงานดูแลผู้สูงอายุ พี่เลี้ยงเด็ก ดูแลผู้สูงอายุ ผู้ป่วยติดเตียง
Q : ทำไมต้องเลือกใช้บริการผู้ดูแลจาก อิ่มกมล แคร์ แอท โฮม?
Q : การดูแลผู้สูงอายุ หรือผู้มีภาวะพึ่งพิงที่บ้าน ดีกว่าการส่งไปพักตามศูนย์ หรือเนอร์สซิ่งโฮมอย่างไร?
A : การดูแลผู้ป่วย หรือผู้สูงอายุที่บ้าน เมื่อมองแต่แรกอาจจะดูยุ่งยากกว่าการส่งคนที่คุณรักไปอยู่ตามเนอร์สซิ่งโฮม แต่ความจริงแล้วไม่ได้เป็นเรื่องลำบากและยากเลยค่ะ เพราะคุณจะได้อยู่ใกล้ชิดคนที่คุณรัก และได้รับการดูแลจากผู้ดูแลที่มีคุณภาพของเรา คุณสามารถตรวจสอบและคอยติดตามดูได้ถึงความเอาใจใส่ในการดูแลได้อย่างใกล้ชิด โดยไม่ต้องคอยกังวลว่าคนที่คุณรักจะได้รับการดูแลที่ดี และเหมาะสมหรือไม่ ได้ดัพเดทอาการพูดคุย ทักทาย โอบกอด แสดงความรักและส่งต่อพลังงานที่ดีให้แก่กัน และช่วยให้คนที่คุณรักมีคุณภาพชีวิตที่ดีมีกำลังใจที่ดีอีกด้วยค่ะ
Q : หากผู้ดูแลมีความจำเป็นต้องลาหยุด จะมีพนักงานมาดูแลแทนได้หรือไม่ และจะสามารถดูแลได้ดีหรือไม่ เมื่อต้องมาทำงานแทนกัน?
A : เมื่อผู้ดูแลมีความจำเป็นต้องลาพักงาน เราจะจัดส่งผู้ดูแลที่มีความสามารถในระดับเดียวกันกับคนเดิมไปดูแลแทน โดยจะมีการส่งเวรกันเหมือนการส่งเวรพยาบาลตามวอร์ดในโรงพยาบาลค่ะ เช่น เรื่องเวลาในการทำกิจกรรมต่างๆ อาหาร อาการที่ควรระวัง ความต้องการพิเศษที่ญาติ หรือผู้ป่วยต้องการในการดูแล เพื่อให้การทำงานไร้รอยต่อ และให้คุณหมดความกังวลไปได้ค่ะ
Q : หากเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน เหตุการณ์ไม่คาดคิดขึ้นกับผู้ป่วย ผู้ดูแลจะสามารถจัดการสถานการณ์ได้หรือไม่?
A : หากเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินขึ้นกับผู้ป่วย หรือผู้สูงอายุ ผู้ดูแลจะประเมินสถานการณ์เบื้องต้น และรีบแจ้งสถานการณ์ให้ญาติทราบ เพื่อการตัดสินใจของญาติ หรือเพื่อส่งต่อและทำการรักษาต่อไป และในระหว่างนั้นผู้ดูแลจะทำการปฐมพยาบาลตามความจำเป็นค่ะ
Q : หากผู้รับการดูแลมีภาวะอารมณ์แปรปรวน ขี้หงุดหงิด เอาแต่ใจ ห้ามในสิ่งที่ไม่ควรกิน ไม่ควรทำ แต่ไม่ฟังผู้ดูแลจะรับมืออย่างไรโดยไม่ทำร้ายผู้สูงอายุ?
A : ผู้ดูแลของเราเข้าใจถึงภาวะความเจ็บป่วย และความคล่องตัวที่ลดน้อยลงของผู้สูงอายุ ซึ่งภาวะเหล่านี้ส่งผลให้เกิดความหงุดหงิด ความเครียด และความเบื่อหน่าย การจัดการของเราจะเป็นเรื่องของการยอมกันบ้างในบางเรื่องที่สามารถยอมได้และไม่เป็นอันตรายต่อตัวผู้รับการดูแล แต่หากเป็นเรื่องที่จำเป็นจะต้องขัดใจกันจริงๆผู้ดูแลของเราจะมีวิธีค่อยๆ ผ่อนคลายความตึงเครียดในจุดนั้น และค่อยๆ ผ่อนปรนกันไปได้ในที่สุดค่ะ และหากญาติมีข้อห้ามใดที่ต้องการให้ผู้ดูแลควบคุมเป็นพิเศษ ก็สามารถแจ้งไว้เพื่อให้ผู้ดูแลช่วยจัดการให้ได้ค่ะ